车碰到了怎么办要给保险打电话吗 ? 保险 电话 德国 FAQ 1 回答 东方海 是双方事故还是单方事故?双方的,要报警及报备车行;单方剐蹭,严重的报备车行,轻微的,又买了超级补充全险的,那就等车行扣款回头再向保险公司索赔。