您的意思是我可以邮件给租车行,询问是否有违章情况吗 ?

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出现扣款后联系他们查实情况

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租租车用户

对的,我直接发邮件给车行的。如果没有邮箱信息,就下载一个车行的APP,里面都有联系邮箱。多发几封就有回复。