好的，谢谢。如果提车时车行给的车没有预订的车好，该如何处理呢 ?

德国 FAQ

2 回答

User avatar
租租车用户

一般是会升级，可能会收费用，也可能免费升级。看运气。降级的没听说过。谈条件呗，是退钱还是拒绝提车

User avatar
租租车用户

：可以给同一车型组的其他车，要不就升级，不能降级。比如，我定了大众凯路威9座手动挡，实际给了奔驰8座自动挡，升级了。

最近回答的问题

各位前辈，我在德国慕尼黑机场取车，在瑞士茵特拉肯违章停车被罚40瑞士币，我还车的时候才看到罚单，现在不知道怎么处理好 ? 德国自驾圈

1 回答 还车取车违章罚单慕尼黑机场

还车前怎么查询和处理超速违章呢？还是只能等俩月以后罚单到了早说呢 ? 德国自驾圈

4 回答 还车违章罚单超速

10.6在德国有个违章停车30欧，找当地华人转账交了罚款。还车一小时就收到1000欧押金全退的短信通知。这两天收到邮件，应该是租车行要收24欧的款，这是不是就是传说中的违章管理服务费？这个在国内该怎么转账，不交的话有什么后果吗？有知道的朋友吗 ? 德国自驾圈

3 回答 押金还车违章罚款停车

另外，我需要过境去瑞士被意大利，然后回慕尼黑回上海。那我的德文公证件+德国使馆盖章，在瑞士和意大利会有用吗？万一在意大利和瑞士出事故，保险可以理赔吗 ? 德国自驾圈

1 回答 公证件理赔过境公证保险

违章一般没有那样快收到信息，除非现场开的罚单。预授权扣除的应该是部分产程除租车以外的收费，请你认真看清楚账单是否有不没有注意的收费。租车公司不会帮你处理违章，所以不会预扣费用处理 ? 德国自驾圈

1 回答 预授权违章罚单账单扣费

请问一下，如果有违章还车以后多久会收到租车公司寄来的罚单？是发电子邮件还是寄账单到国内 ? 德国自驾圈

1 回答 还车违章罚单账单租车公司

七月份德国自驾，这周收到Europcar寄来的违章通知书，说在斯图加特有违章，要从信用卡扣30欧。有没有朋友碰到类似的情况的，该如何处理？就等他扣了？这个金额是交罚款的还是车行的服务费？请教大家 ? 德国自驾圈

1 回答 违章信用卡罚款金额europcar

请问：我在德国Europcar用国内的信用卡付的押金，还车一个周了，押金还是没有及时到账，今天去问租车公司，他们告知我押金已经解锁，这是怎么回事？而且银行显示的是“扣费”而不是block ? 德国自驾圈

1 回答 押金还车信用卡扣费europcar

如果我买全险，到时候发生事故或者车子被擦了，需要先报警吗？那是不是必须要办理宣誓认证啊？如果发生事故时的驾驶员不是我本人，是我先生，是不是就不可以理赔 ? 德国自驾圈

2 回答 全险理赔驾驶员认证报警

有人愿意一天省那几十块钱，取车还车都要花时间仔细检查划痕，出险先垫付再理赔，有人就愿意花钱买省事，还车丢下钥匙就走人，不过就是个人习惯而已 ? 德国自驾圈

1 回答 还车取车理赔钥匙