请问有人知道booking怎样退酒店吗?我申请了退订但酒店回复不可退,booking人工客服说是24小时之内回复但是根本没人回。马上就要过入住时间了 ?

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租租车用户

在booking网页版操作,有一个说明是因为疫情特殊免费取消,点击一下就能帮你免费取消,就能退全款