在西班牙租的Avis的车，进出车库的时候不小心碰擦了，打了客服说是Avis公司理赔一定要先打电话报警，大家有碰到过这种情况吗？报警以后具体怎么处理 ?

单车事故，应该不用报警，还车时，直接扣款。

我们出国前买的是全险，取车时发现车上有擦痕，我当即就拍了照片。还车时检车的人看了擦痕，我把照片给他看，他就没有说什么，就顺利交车了。

我们Herz租的车也是有碰擦，Herz也是要求有事故就必须要报警开单，我们没报警开单，还车的时我们买了全险就没有任何问题就交车走人了。仅供参考。