请问你的酒店退款是酒店主动联系你退的吗?我收到了booking的邮件通知说是可以点击一个网址登录后进行退款 但是进去网站以后找不到邮件里边说的那个退款的链接 ?

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租租车用户

这个过程比较麻烦,有些有有些没有,我还是联系了客服一家家搞定的