我刚刚给去哪儿打通电话了，去哪儿说暂时没有收到捷星的通知，可以全额退款。。 ?

澳大利亚 FAQ

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捷星建议先打他们航司的客服电话，英文的比较好接通，说明情况他们就给办退款，退款会推给代理（如果你是通过代理买的），然后你联系代理说已经跟捷星沟通，他们会查到退款记录，退的款项到账后代理再退给你。

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租租车用户

捷星有政策可以退款，我今天上午打了一上午打通了，已退，但退到去哪了。我还没打通去哪的电话。去哪之前回复我说不能退

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