我现在是打了xc电话等了很长时间就是一直人工没有人接电话,最长一次我等了半小时还是没人工接 ?

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租租车用户

可能是现在退订量越来越大了吧?我每次也都是等10分钟左右才有人接电话,我也就只能让客服帮催一下,2月2日我提出来退订,好像是9号完成退的吧。