Europcar的工作人员强加冬季雪地胎和保险，误导说冬季没有雪地胎和对应的轮胎保险是违法上路。后经租租车工作人员沟通，Europcar取消了多收的70欧元的保险。对于对Europcar工作人员的工作方式表示谴责，对因对租租车工作人员的误解表示歉意和道歉；自驾线路：第瓦克——科托尔；租租车使用评价：总体满意，尤其是客服的服务出乎意料；车行服务评价：Europ 黑山·蒂瓦特
