我剛剛給去哪兒打通電話了，去哪兒説暫時沒有收到捷星的通知，可以全額退款。。 ?

澳洲 FAQ

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租租車用戶

捷星建議先打他們航司的客服電話，英文的比較好接通，説明情況他們就給辦退款，退款會推給代理（如果你是通過代理買的），然後你聯繫代理説已經跟捷星溝通，他們會查到退款記錄，退的款項到賬後代理再退給你。

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租租車用戶

捷星有政策可以退款，我今天上午打了一上午打通了，已退，但退到去哪了。我還沒打通去哪的電話。去哪之前回復我説不能退

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