Europcar的工作人員強加冬季雪地胎和保險，誤導說冬季沒有雪地胎和對應的輪胎保險是違法上路。後經租租車工作人員溝通，Europcar取消了多收的70歐元的保險。對於對Europcar工作人員的工作方式表示譴責，對因對租租車工作人員的誤解表示歉意和道歉；自駕線路：第瓦克——科托爾；租租車使用評價：總體滿意，尤其是客服的服務出乎意料；車行服務評價：Europ 黑山·蒂瓦特
